Ana Sayfa / Müşteri İlişkileri Yönetimi

AKINSOFT Wolvox CRM

Akınsoft Müşteri İlişkileri Yönetimi

CRM; Karşılıklı, uzun vadeli bir değer ilişkisi yaratmak için müşteriler ile gerçekleştirilen ilişkilerin etkin bir biçimde yönetilmesidir. WOLVOX CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi); müşteri memnuniyeti daha da önemlisi müşteri sadakati oluşturma prensibinden yola çıkarak, müşteri ihtiyaç ve taleplerine uygun yatırımlar ile işletme karlılığını arttırabileceğiniz en akıllı yardımcınız olacak.

  • Kullanıcı Dostu Arayüz
  • Esnek Raporlama
  • Veri Aktarımı
  • Windows Uyumluluğu
  • İlişkisel Veritabanı
  • Kullanıcı Yetkilendirme
  • Çoklu Dil Desteği
  • Çok Kullanıcı Desteği
Bilgi İçin

Müşterilerinizin bilgilerini kaydedebilecek ve bu bilgilere hızla ulaşarak zaman kayıpları yaşamayacaksınız.

Riskli müşterilerinizi belirleyip ona uygun kararlar alabileceksiniz

Riskli müşterileriniz ile iş ilişkilerinizde uyarı sistemini devreye alabilecek,

Müşteri servis ve destek bilgilerini takip edebilecek,

İstediğiniz müşteri gruplarına kampanya ve satış fırsatları oluşturabilecek,

Organizer ile günlük, haftalık ve aylık planlarınızı yapabilecek,

Önemli randevularınızda ise sesli uyarı sistemini devreye sokabileceksiniz.

Müşteri performans değerlendirme raporları

Pazarlamacı performans değerlendirme raporları

Müşterilerinizle ilişkilerinizin ne düzeyde olduğunu, yaptığınız işler karşılığında kar zarar durumunun ne olduğunu ayrıntılarıyla inceleyebileceksiniz

Sunduğu ayrıntılı analiz ve raporlar sayesinde müşteri taleplerini anında değerlendirebilecek, planlamalarınızı ve stratejik kararlarınızı hayata geçirmek için vakit kaybetmeyeceksiniz.

Caller ID (Arayan numarayı göster) desteği